Политика обработки персональных данных
1. Кто обрабатывает данные
Индивидуальный предприниматель Сысолятина Екатерина Романовна
ИНН 253615220074 · ОГРНИП 316253600087601
Адрес для обращений: Российская Федерация, г. Владивосток, ул. Старцева, д. 55, корпус 1, офис 34.
Электронная почта по вопросам персональных данных: sasha071286@mail.ru.
Оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта 5цех.рф, включая www.5цех.рф, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обозначение «5 ЦЕХ» на сайте используется для представления деятельности оператора.
2. Какие данные и для чего нужны
Форма «Выезд на замер» предназначена для получения и рассмотрения обращения, обратной связи, уточнения задачи, согласования выезда и замера, подготовки сметы и коммерческого предложения по запросу посетителя.
- Имя — чтобы знать, как обращаться к заявителю.
- Номер телефона — для связи и согласования выезда.
- Адрес объекта — для оценки возможности выезда и организации замера.
- Выбранное направление и описание задачи — для рассмотрения обращения и подготовки предложения. Описание задачи необязательно.
Для подтверждения отправки и согласия сохраняются идентификатор заявки, время её получения и версия согласия. Для защиты от частых автоматических отправок используется хеш сетевого адреса. Сам сетевой адрес технически обрабатывается при установлении сетевого соединения.
Не указывайте в свободном описании паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о здоровье и другую информацию, которая не нужна для рассмотрения задачи. Если вы оставляете чужие контакты, убедитесь, что вправе их передать.
3. Правовые основания
Для обработки обращения через форму запрашивается отдельное согласие заявителя: часть 1 статьи 6 и статья 9 Закона № 152-ФЗ. В случаях, предусмотренных законом, обработка может осуществляться на ином законном основании, в частности для заключения договора по инициативе заявителя, исполнения договора либо выполнения обязанностей, установленных законодательством.
Ознакомление с этой политикой и посещение сайта сами по себе не означают согласия на рекламные рассылки. Согласие в форме относится к рассмотрению конкретной заявки; рекламные рассылки им не разрешаются.
4. Как обрабатываются и где хранятся данные
Заявка передаётся по защищённому соединению HTTPS в программу «Монтажник» на сервере NAS оператора, расположенном в Российской Федерации. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и, при работе с обращением, без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение.
Доступ предоставляется оператору и уполномоченным им лицам в объёме, необходимом для рассмотрения заявки и организации работ. Оператор не публикует заявки в открытом доступе. Передача и поручение обработки другим лицам допускаются при наличии предусмотренного законом основания и необходимых мер защиты. Предоставление данных государственным органам осуществляется в установленных законом случаях.
Оператор ограничивает доступ к программе учётными записями и правами, применяет защищённое соединение, проверку отправляемых данных и меры против повторных и автоматических отправок, а также резервное копирование. Организация доступа, актуальность мер защиты и соблюдение порядка обработки обеспечиваются оператором.
5. Сроки обработки и прекращение
Данные обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, связи с заявителем, согласования выезда, замера и подготовки запрошенной сметы или КП, либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание обработки. Хранение в форме, позволяющей определить заявителя, не должно продолжаться дольше, чем требуют эти цели.
При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ; по общему правилу — не позднее 30 дней, если нет предусмотренного законом основания продолжать обработку. Если заключён договор или возникла обязанность хранить документы, соответствующие данные обрабатываются на применимом основании и в течение установленного для него срока.
Перенос обращения во внутренний архив не означает уничтожения данных. Оператор рассматривает необходимость дальнейшего хранения и обращения заявителей отдельно.
6. Ваши права и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте обращение на sasha071286@mail.ru либо по почтовому адресу оператора, указанному в разделе 1. Укажите имя, контакт, позволяющий найти вашу заявку, и суть требования. Для защиты данных от передачи посторонним оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности или полномочий заявителя; объём таких сведений не должен быть избыточным.
7. Ссылки и изменения политики
Ссылки на Telegram и WhatsApp ведут на сторонние ресурсы. Переход и дальнейшее взаимодействие с ними происходят по инициативе посетителя; обработка данных на этих ресурсах регулируется их собственными правилами.
В текущей версии публичного сайта не подключены системы веб-аналитики и рекламные счётчики; форма заявки не устанавливает собственные cookie. При изменении состава сервисов или целей обработки оператор обновляет информацию и при необходимости запрашивает соответствующее согласие.
Актуальная политика доступна по адресу 5цех.рф/privacy.html. Изменение политики не расширяет автоматически цели ранее полученных согласий.